当社における調査システム

Ⅰ：無料相談窓口

お電話とメールで、24時間受付しております。
お電話はフリーダイヤルをお使いください。
携帯、ＰＨＳからもおかけいただくことが出来ます。
メールでのご相談では、ご相談の内容をメールフォームの項目に沿って出来る限りお答えの上、
お送りください。
年中無休で受け付けております。

電話かメールかのボタンをご選択ください。

探偵事務所R24では、人権差別・部落差別に繋がる調査は、行っておりません。

Ⅱ：面接でのご相談場所

専門の相談員と直接お会いいただき、お見積りをお出しいたします。
現状の把握と、お客様の情報を細かくお聞きした上で、ご希望に副える対応が出来るように、
様々な調査の手法から、納得出来るプランを提案させていただきます。
その時に、調査に関する情報となるものがある場合はお持ちください。
場所につきましては、お客様のご都合の良い時間と日時をお聞きして、相談員がご指定の場所まで
出向くという移動相談を行っております。その際の交通費などもお支払いいただくことは、ありませんので安心してご相談ください。

Ⅲ：ご契約

お見積りをしたら、ご契約ということではありません。
あくまでお客様に納得していただいてのご契約となります。
提案したプランに納得していただいた上で、当社との契約書を作成します。
その時に見積りは正確にお出しします。

Ⅳ：調査から調査終了のご報告まで

調査には、各お客様に対し、専属の担当員がつくことになっております。
調査中に担当と細かい打ち合わせや報告などをさせていただきます。途中、ご希望のことがありま
したら、お伝えください。
調査終了後は、細かい時間単位の報告書が、証拠写真などと一緒にお届けします。
お受け取りの方法のご要望はお客様のご希望をお聞きいたします。

Ⅴ：情報の管理

調査終了後は、最初にご相談いただいた時から、調査が終了の時までに調査資料として収得した
情報を処分いたしております。扱う情報につきましても、社員一同、守秘義務を徹底する指導の
下に、注意を払っておりますので、ご安心ください。

Ⅵ：アフターケアについて

調査終了報告後に、法的対処にお困りの方には、ご希望がございましたら弁護士の紹介を
致します。

◆お見積りについて◆
どの調査に関しても言えることですが、調査料金は、お客様の現在おかれている状況や、お持ちの情報量などによって大きく変わってきます。より詳しいお見積りは、無料相談窓口をご利用ください。